Toegankelijkheidsverklaring

Status: voldoet gedeeltelijk

De pagina’s waarmee gasten inloggen, zich aanmelden, een ticket kopen of claimen en e-mailupdates beheren, zijn gecontroleerd en verbeterd. Andere delen van Shake-on zijn nog niet volledig gecontroleerd en er zijn nog enkele beperkingen. Die staan hieronder.

Wat we hebben gecontroleerd

In november 2026 hebben we de pagina’s voor inloggen, aanmelden, tickets, ticket claimen en e-mailupdates getoetst met axe-core in een Chromium-browser, op telefoon- en desktopbreedte, in lichte en donkere modus en met zes verschillende huisstijlkleuren van events. Ook hebben we de code van de hele app getoetst aan toegankelijkheidsregels. Na de verbeteringen hadden de getoetste pagina’s geen ernstige of kritieke bevindingen meer.

Wat we hebben verbeterd

• Organisatoren kunnen elke huisstijlkleur kiezen. Tekst in die kleur wordt nu automatisch donkerder of lichter gemaakt, alleen zo ver als nodig voor een contrast van minstens 4,5:1, en knoppen met witte tekst krijgen zo nodig een donkerdere vulling.
• Grijze hulptekst haalt 4,5:1 in lichte en donkere modus.
• Elke gastenpagina heeft een hoofdgebied (main landmark) en een paginakop.
• De keuze voor het aantal tickets heeft een label en meldt het nieuwe aantal.
• Kleine tikdoelen zijn groter gemaakt en dialoogvensters en formulierlabels zijn toegankelijk gemaakt.
• Het codescherm van inloggen in twee stappen werkt met een schermlezer en meldt fouten.

Bekende beperkingen

• Het organisatordashboard en de event-app zijn nog niet in een browser getoetst.
• We hebben nog niet handmatig getest met een schermlezer, de volledige aanmelding en betaling alleen met een toetsenbord doorlopen, of zoomen tot 200% getest.
• Plattegronden zijn visueel. Exposanten en sessies staan ook als tekst in een lijst.
• Kaartbetalingen vinden plaats op de betaalpagina van Stripe. Stripe is verantwoordelijk voor de toegankelijkheid daarvan.
• Inhoud die organisatoren toevoegen, zoals afbeeldingen, geüploade documenten en beschrijvingen, valt onder de verantwoordelijkheid van de organisator.

Wat we hierna doen

We toetsen het organisatordashboard en de event-app, testen de gastenpagina’s met een schermlezer en alleen met een toetsenbord, en werken deze verklaring bij zodra dat klaar is.

Een probleem melden

Werkt iets op Shake-on niet voor je? Mail naar support@shake-on.com. Vertel ons om welke pagina het gaat en wat er misging. We reageren binnen vijf werkdagen en bieden waar mogelijk een andere manier om af te maken waar je mee bezig was.

Ben je niet tevreden met ons antwoord, dan kun je contact opnemen met de Autoriteit Consument & Markt (ACM), die toezicht houdt op deze regels.